SAP Certified Application Consultant - SAP Cloud for Customer : C-C4C10-2015

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SAP Certified Application Consultant - SAP Cloud for Customer C-C4C10-2015 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. For SAP Cloud for Customer, which of the following toolkits are available?
There are 3 correct answers to this question.

A) SAP Cloud for Social Engagement
B) SAP Cloud for Strategies
C) SAP Cloud for Information System
D) SAP Cloud for Service
E) SAP Cloud for Sales

2. How many approval process/processes can be active for each transaction type?
Please choose the correct answer.

A) 1
B) 2
C) 3
D) 4

3. SAP Cloud for Customer delivers several interactive dashboards that provide which of the following?
There are 2 correct answers to this question.

A) Several characteristics and applying filters
B) Multiple setup for browser and iPad
C) Easy, guided wizard to create and publish
D) In-place interactivity and drilldown

4. In approval process you can create conditions based on the attributes available for the related business
document, which of the following statement is true regarding conditions?
There are 2 correct answers to this question

A) You can define a comparison using a field in a business object
B) Attributes of conditions can be used to define AND and OR conditions
C) You can compare any field in a conditions
D) You can define a comparison using an business object, such as documents

5. Which of the following statements are true about Service Levels?
There are 2 correct answers to this question.

A) Service levels are used to specify the performance objectives for handling customer messages.
B) Service levels are used to specify the customer needs for handling sales
C) Service levels can be used to update the performance and the quality
D) Service levels can be used to measure the performance and the quality of your customer service.

Fragen und Antworten: